お問い合わせ対応を
もっと簡単に
もっとスムーズに
大切な問合せなのに
必要な情報にすぐアクセス、が当たり前の世の中です。電話にメールにSNS…あらゆるチャネルからの問合せの数は増えたのに、求められるスピード感は上がる一方。
このままではパンクしそう…
まずはまとめましょう
Zendeskを使って、問い合わせを「一元管理」し、さらに「整理」して「チームに共有」し「自動化」する。オペレーターの生産性・満足度が飛躍的に向上し、それに伴い顧客満足度も上がります。
それだけではありません
他社より一歩先へ
聞かれたことに答えるだけでは、顧客の満足度は得られません。積極的に顧客と関わることで購買意欲を引き出すのが、Zendeskなら実現できる新しいサポートデスクの形です。
さらにもっと
顧客と長期的な関係
顧客をとりまく環境はめまぐるしく変わります。その時々で、必要な量や求められる質も変わるため、長期的な関係を築くために必要な事は、「顧客を理解する」ことです。
それを実現できるのがZendesk
フォローもお任せください
新しいサービスを導入すると、慣れるまでが大変です。ですが安心してください。導入も、その後のサポートもODKにお任せください。
是非お問い合わせください
まずはZendeskをお試しください
